Serwis i wsparcie

Pomyślnie zakończony proces wdrożenia to dopiero początek „życia” każdego rozwiązania informatycznego. Warto mieć na uwadze, że nawet najbardziej niezawodne urządzenia nie gwarantują pełnej ciągłości pracy systemu. Dlatego tak ważne jest zapewnienie odpowiedniego poziomu serwisu oraz wsparcia dla służb odpowiedzialnych za utrzymanie systemu.

NGE Polska oferuje usługi supportowe w każdym elemencie niezbędnym do prawidłowego utrzymania systemu, czyli: serwis urządzeń, zapewnienie dostępu do aktualizacji, najnowszych wersji oraz poprawek dla oprogramowania, a także wsparcie w zakresie zmian konfiguracyjnych i funkcjonalnych.